2 Июнь 2009 г.

Несколько слов об онлайн-бизнесе

В последнее время я со все более и более возрастающей радостью наблюдаю за тем, как основная масса русскоязычных сетян постепенно отходит от различных «пирамидальных» и «генерационных» иллюзий в отношении заработка денег в Сети. Это очень хорошо, ведь люди постепенно (хотя и не настолько быстро, как хотелось бы) начинают понимать, в чем заключается подлинная суть информационного онлайнового бизнеса.

Вместе с тем, влияние многочисленного информационного хлама, который пока не собирается сдавать своих позиций, остается достаточно сильным, вставляя весьма ощутимые палки в колеса прогресса РуNET’а. Ситуация усугубляется тем, что подавляющее большинство начинающих русскоязычных INTERNET-предпринимателей по-прежнему широко полагаются в своих начинаниях на «потолочные» методы, догадки и домыслы.

Друзья мои, подобная чушь в онлайновом бизнесе не работает. И чаще всего получается так, что перспективный бизнесмен попусту тратит свое время и силы на работу в совершенно ненужном направлении. В частности:

— «я думаю, что на этот товар будет спрос!». Товар создан, выведен на рынок – спроса нет. Пробусковка, впустую потраченное время и силы, разочарование в онлайновом бизнесе, хотя сам бизнес тут совершенно не причем. Необходимо было вначале выяснить, будет спрос или нет, а только потом создавать товар. Но предпочтение было отдано «потолочному» методу, который привел в тупик.

— «я думаю, что такую рекламу прочитают все!». Реклама написана, опубликована где только можно, за нее уплачены приличные деньги и роздано порядочно бартера. Результат нулевой. Деньги и время потрачены впустую, а за это время происходят перемены, необходимо наверстывать упущенное плюс делать все заново. А нужно было выяснить, какие рекламные методы в данной сфере работают (а какие – нет), проанализировать опыт других предпринимателей и сделать вывод на основе статистики и аналитических данных. Но бизнесмен предпочел «потолочный» метод, который создал ему достаточно серьезные проблемы.

— «я думаю, что если в этой рассылке 10 000 подписчиков, то половина из них точно купят мой товар!». Дается платная реклама в данной рассылке, но продажи нулевые. Деньги и время потрачены впустую. Нужно просто было выяснить: а каков средний отклик на рекламу в данной рассылке, сколько человек ее фактически получают (некоторая часть адресов в любой рассылке, как правило, является «мертвой»), сколько из получающих ее реально читают, а не просто удаляют и складывают, какое время должно пройти для наступления реакции и т.п. Но вместо такого подхода был выбран «потолочный» метод, который вызвал напрасную трату времени и средств рекламного бюджета.

И так далее. Я мог бы перечислять эти ситуации еще пару дней без остановки – за несколько лет обучения новичков созданию собственного домашнего бизнеса я на все это насмотрелся до тошноты. Но, предполагаю, что перечисленного вполне достаточно, чтобы Вы поняли, о чем я говорю.

Бездумных «думаний» в сегодняшнем РуNET’е поистине выше крыши, и именно благодаря им сегодня на каждом шагу гибнут молодые перспективные проекты. Люди уходят, не понимая, что виноват в их результатах не онлайновый бизнес как таковой, а тот факт, что они принимают решения, полагаясь на свои ничем не обоснованные догадки, вместо данных практики и статистики.

Но речь сейчас не об этом. Подробно данную негативную тенденцию отечественных «потолочников» я описал в статье «Дума о думах» - там об этом и почитаете. Предмет сегодняшней публикации более конкретен.

Речь идет о расхожей фразе: «Нельзя писать длинные рекламные тексты, потому что люди не читают длинной рекламы!»

Навскидку: ничего глупее этой фразы за последние пару лет своей работы я не слышал.

Если Вы на самом деле так считаете, можете забыть о конверсии своей рекламы, о настоящих результатах в виде массовых продаж и желаемой прибыли! Почему? Да просто потому, что, исповедуя указанное заблуждение и без надобности сокращая собственные рекламные тексты, Вы тем самым встаете на подоконник своей квартиры, открываете форточку и своими же руками выбрасываете туда деньги.

Подбирай кто хочет! Знаете, кто их подберет? Я Вам скажу. Те, кто умеют писать рекламные тексты и чьи тексты не просто длинные, а длинные настолько, насколько это необходимо, чтобы обеспечить закрытие продажи.

Если такое положение вещей Вас вполне устраивает – не пойму, зачем Вы читаете настоящую статью. Напрасно тратите время!

Если же Вы не согласны мириться с тем, что деньги ускользают сквозь Ваши пальцы в карманы конкурентов – читайте дальше. Потому что я хочу сказать Вам нечто очень интересное…

Люди читают длинные рекламные тексты! Более того – они читают их от начала до конца! Но и это еще не все – многие потенциальные клиенты в ряде случаев сетуют, на то, что… рекламный текст недостаточно длинный!

Хотите – верьте, хотите – нет. Я говорю это, основываясь на собственном пятилетнем опыте онлайнового бизнеса. И я никогда не стремился сделать свои рекламные тексты короткими.

Почему? По одной простой причине: не имеет ровным счетом никакого значения – будет ли мой рекламный текст иметь объем в 5 или в 25 машинописных страниц! Главное – чтобы он убедил потенциального клиента сделать покупку!

И если для такого убеждения необходимо 25 страниц текста, я напишу 25 страниц. 50 – так 50. 100 – так 100.

Если Вы ведете ударный файл (а он должен быть у каждого, кто стремится хотя бы лет через пять научиться писать более или менее работающие рекламные тексты!) и до настоящего времени не положили туда рекламный текст с сайта TrafficSecrets.Com, принесший Джону Ризу за 18 часов миллион долларов, значит, Вы просто не желаете учиться копирайтингу.

Но с точки зрения моей статьи важно здесь другое: Вы не знаете, каков объем этого текста! Точнее, какова его длина. Я распечатал этот текст на принтере, как безусловный шедевр копирайтинга (каковым он, бесспорно, и является!) и положил в свой ударный файл. Распечатка заняла… 64 страницы текста формата А4!

И после того, как текст, длиной в 64 страницы, обеспечил за 18 часов продаж на сумму в миллион долларов, Вы мне станете доказывать, что люди не читают длинных рекламных текстов?!

Одумайтесь, мой друг!

«Но это же чушь! – завопит какой-нибудь «авторитетный специалист», как он сам себя называет, но при этом не может написать ни одного эффективного текста, - Люди ненавидят рекламу, они не могут читать длинных текстов, это противоречит…»

Противоречит чему? А?! Домыслам, догадкам и пустым рассуждениям, не имеющим под собой никакой практической основы?!

Конечно, противоречит! Потому что на практике все выглядит совершенно не так, как в пустых и ничем не подтверждаемых догадках.

Как же? А очень просто…

Если потенциальный клиент заинтересован в том, что Вы предлагаете, а Ваш рекламный текст от начала и до конца рассказывает ему о Вашем товаре именно те вещи, которые его интересуют – он прочтет рекламный текст любой длины! Но если речь в Вашем рекламном тексте идет о том, что потенциальному клиенту не интересно – он не прочитает никакого текста: ни длинного, ни короткого!

Это аксиома копирайтинга и я хочу, чтобы Вы прочно вбили ее себе в голову. Конечно, только в том случае, если хотите, чтобы Ваш рекламный текст продавал Ваши товары, а не служил пустой декорацией на Вашем сайте.

Поясню сказанное на простом примере, который я услышал от Гари Хэлберта на одном из его последних телесеминаров с Михелем Фортиным, на котором «присутствовал» с помощью телефонной линии в качестве слушателя. Этот пример очень хорошо иллюстрирует ситуацию, в которой оказывается потенциальный клиент, будучи один на один с рекламным текстом.

Предположим, что государство приняло закон, в соответствии с которым ни один покупатель не сможет увидеть автомобиль, который он хочет приобрести, до тех пор, пока не оплатит его стоимость. Все, закон принят. Вы хотите купить автомобиль, но не имеете права ни посмотреть на него, ни прокатиться на нем, ни посидеть в салоне – ничего!

Единственное, что Вы можете – получить от продавца автомобиля письмо с описанием предмета Ваших желаний.

И вот Вам приходит письмо такого плана: «Продаю отличный автомобиль – смотрится очень современно, развивает скорость до 100 км/ч за 5 секунд, а расход бензина у него вполне умеренный! Для того чтобы его купить, оплатите его стоимость на такой-то счет!»

Скажите мне, Вы купите предлагаемый автомобиль, прочитав такое письмо?

Больше чем уверен, что нет. Вам нужно не такое письмо. Вам нужно письмо, которое бы Вам четко и ясно ответило на вопросы:

— цвет;
— салон;
— год выпуска;
— пробег;
— состояние;
— имеющиеся технические проблемы;
— покрытие кузова;
— наличие (отсутствие) сигнализации и прочих удобств;
— и еще много других показателей, для полного описания которых потребуется письмо объемом, пожалуй, в 500 – 1000 машинописных страниц!

Но постойте… Вы же только что утверждали, что люди не читают длинных рекламных текстов! И после таких заявлений говорите мне, что Вам нужен текст в 500 страниц?! То есть, утверждаете, что рекламный текст об автомобиле, который Вы получили, недостаточно длинный?!

Вы поняли ситуацию?

Кто-то тут же возразит: но, допустим, электронная книга – это ведь не автомобиль! Конечно, нет. Но когда потенциальный клиент видит в онлайне рекламный текст, призывающий его совершить покупку того, что Вы ему предлагаете, он оказывается в точно такой же ситуации, как и в указанном примере!

Ибо для него знать все, что его интересует о Вашем товаре, также важно, как и для покупателя автомобиля в рассмотренном примере. Если он найдет ответы на все свои вопросы, и эти ответы окажутся тем, что ему нужно, он купит Ваш товар. Если же требуемых ответов он не найдет, он не станет рисковать своими деньгами и временем.

В абсолютном большинстве случаев он не станет Вам писать, чтобы выяснить то, что его интересует. Он пойдет искать нужный ему товар в другом месте. Не факт, конечно, что найдет, но покупки у Вас не сделает – это точно.

Почему? Потому что Ваш рекламный текст оказался недостаточно длинным!

Естественно, длина рекламного текста – не самоцель. Без необходимости его не следует удлинять. Та мысль, которую я Вам хочу здесь донести, заключается в том, что Ваш рекламный текст должен самым исчерпывающим образом отвечать на абсолютно все вопросы по товару, которые только могут возникнуть у потенциального клиента.

И если для изложения всех этих ответов потребуется рекламный текст длиной в 100 машинописных страниц – ничего страшного в этом нет. Это необходимость! Ибо если текст будет сокращен (что возможно только за счет исключения из него ответов на некоторые вопросы!), потенциальный клиент покупку не сделает, потому что не будет уверен, что Ваш товар – именно то, что ему нужно!

Теперь посмотрим на проблему с другой стороны. Допустим, самый великий в мире рекламист написал самое короткое в мире рекламное объявление, которое должно продавать, скажем, вязальные машинки. Объявление гениальное, как говорят на Западе, бриллиантовое!

Но я могу побиться об заклад, что ни один человек, который не интересуется вязальными машинками, не прочтет этого объявления, несмотря на то, что оно гениально-короткое.

Почему? Просто потому, что ему это неинтересно.

Если потенциальный клиент заинтересован в том, что Вы предлагаете, а Ваш рекламный текст от начала и до конца рассказывает ему о Вашем товаре именно те вещи, которые его интересуют – он прочтет рекламный текст любой длины! Но если речь в Вашем рекламном тексте идет о том, что потенциальному клиенту не интересно – он не прочитает никакого текста: ни длинного, ни короткого!

Выучите данную аксиому и всегда помните ее, когда пишете свой рекламный текст!

Закончить данную статью я хочу один простым выводом. И Вы должны прочно его усвоить, если хотите, чтобы Ваши рекламные тексты действительно продавали и приносили Вам прибыль, а не просто служили украшением на сайте!

Короткий рекламный текст (я имею в виду недопустимо короткий, укороченный без всяких видимых причин) не в состоянии рассказать потенциальному клиенту о товаре ровным счетом ничего. А раз так, откуда взяться покупательскому решению? А при отсутствии покупательского решения никто не будет приобретать Ваш товар! Можете поверить мне на слово :).

Те, кто предпочитают полагаться на свои домыслы вместо данных исследования рынка и практического опыта страдают своеобразной «онлайновой куриной слепотой». Но вот авторов обрезанных без всякой необходимости рекламных текстов, которые не в состоянии ничего рассказать о товаре, я бы назвал страдающими «куриной немотой».

И Вы можете с пеной у рта доказывать потенциальному клиенту, что он Вас неправильно понял, прочитав Ваш короткий текст! В ответ получите знаменитую фразу: «Да как же тебя понять, если ты ничего не говоришь?!» Со стопроцентной вероятностью!

Если продавец (который уверен, что много покупателю говорить нельзя, потому что люди не любят слушать рассказов о товарах) вместо того, чтобы рассказывать покупателю все, что ему интересно знать о товаре, наберет в рот воды и будет просто смотреть на него, вряд ли он что-то продаст. То же самое – и с рекламным текстом.

Куриная немота

ПОНЯЛ.РУ - странный коллективный блог для анонимов. Каждый пишет о том, что он понял, или, наоборот, о том, что он понять.

• Cardsharing-Server LLC - шаринговый сервер. Всего за 5 долларов в месяц можно смотреть сотни каналов. В течение суток работу сервиса можно протестировать совершенно бесплатно.

• MAJOR Used Cars - комиссионные автомобили и подержанные авто. Продажа подержанных автомобилей в Москве и Санкт-Петербурге.

31 Май 2009 г.

inTVideo.tv – легкий способ заработать в Интернете

Внимание! Не упустите предоставленную возможность! 1 июня 2009 года в Рунете стартует новый проект - inTVideo.tv, с помощью которого любой Интернет-пользователь легко заработает 3.60 wmz за час.

Сразу перейду к сути.

За что платят такие деньги? Прежде всего, за просмотр рекламных роликов и участие в видео-опросах. Вы будете получать $3.60 за 1 час просмотра. То есть, потратив всего 1 час времени в день, за месяц Вы заработаете 108 долларов. Это очень неплохо, согласитесь.

Но это еще не все. Второй, не менее важный источник доходов - рефералы. Новые пользователи, которых Вы пригласили в intVideo, становятся вашими партнёрами. За каждую транзакцию, проведенную через аккаунты ваших партнёров, Вам начисляются комиссионные. Если Вы пригласите в проект новых людей, то будете легко зарабатывать до 300-500-1000 долларов в месяц. Чем больше партнеров, тем больше Ваш заработок, который может быть неограниченным.

Портал только начинает свою работу, участников еще мало, у вас есть возможность быстро набрать собственную команду рефералов.

Не упускайте шанс!

Скоро система выйдет на «крейсерский уровень», и количество неохваченных пользователей начнет сокращаться. Регистрируйтесь и привлекайте рефералов прямо сейчас! У Вас есть большие шансы неплохо заработать!

Никаких вложений не требуется, не нужно ничего продавать или продвигать. Все что нужно делать Вам и Вашим рефералам - это просматривать видео-рекламу и отвечать на простые вопросы в конце ролика.

$3.60 в час - кто предложит больше?!

Рабочий старт портала - 1 июня 2009 года. В первый день лета появится много платной рекламы. Однако не следует откладывать регистрацию на потом. Начинайте прямо сейчас, спешите набрать рефералов, пока их не перехватил кто-то другой!

Система гарантирует, что ваши усилия не пропадут: зарегистрироваться можно только по уникальному промо-коду. В системе нет реферальных ссылок, где ваш ID могут стереть или потерять. Все рефералы, которых привели Вы - будут вашими и только вашими, потому что без вашего промо-кода они не смогут зарегистрироваться.

РЕГИСТРАЦИЯ по адресу: http://intvideo.tv/.

Внимание, код приглашения: 00000pf1000j

Регистрируйтесь и начинайте зарабатывать! Смотрите видео и приглашайте в проект новых партнеров!

• Судебная строительная экспертиза: выяснение причин аварий, поиск виновных, составление заключения для суда. Оценка ущебра.

25 Май 2009 г.

Экономить на копирайтинге

Некоторые клиенты считают, что основная разница между текстом за 3 доллара и за 15 состоит в жадности второго копирайтера. Странно, но эти же люди нанимают дорогих декораторов для отделки своих офисов вместо студентов-старшекурсников; стригутся в хороших салонах, предпочитая их парикмахерам-любителям; платят большие деньги на фирменных СТО, не желая экономить в полуподвальных мастерских: примеров можно привести множество.

Причем за три доллара клиент желает получить в свое распоряжение профессионала - любители его не устраивают по статусу. Давайте посчитаем. В среднем, качественно сработанная статья на 2500 знаков отнимает у автора, независимо от его квалификации, от двух до трех часов, включая подбор материала для написания. Посчитайте-ка, сколько статей потребуется написать автору при цене в три доллара за статью, чтобы обеспечить себе достойное существование? Отвечу заранее: несколько сотен, что является абсолютно невозможным. Вывод: либо Вы имеете дело с фанатиком (в таком случае Вам жутко повезло), которого не интересуют деньги, либо Ваша статья пишется в конвейерном режиме, исключая даже минимальное изучение прикладной информации и "работу над ошибками". Причем винить автора не стоит - он зарабатывает на жизнь, и в Вашем выборе он не виноват.

Ну и что, скажете Вы? Главное - побольше уникальных статей, напичканных ключевыми словами, первые места в результатах поиска, остальное не столь важно. Ошибаетесь. Если Ваш сайт не создан исключительно для заработка на баннерных показах (сомневаюсь, что зарабатывающие на этом люди платят деньги за контент), Ваш контент должен быть интересен посетителям. Прочитав поделку "конвейерного мастера", они закроют Ваш сайт. Навсегда.

Не стоит полагать, что любой, кто умеет складно и более-менее грамотно составлять текст, является копирайтером. Профессиональный копирайтер знает, как правильно написать контент так, чтобы он вызывал определенные эмоции, побуждал людей совершать определенные действия, и приводил к определенным результатам. Это требует годов постоянной практики и совершенствования навыков копирайтинга. Вы действительно думаете, что такой человек согласится писать статьи за 3 доллара?

Впрочем, все зависит от Вас. Если Вашей целью является быстрое насыщение ресурса огромным количеством контента, а качество играет второстепенную роль, авторы, согласные писать за копейки, Вам подойдут. Если же Вы собираетесь создавать качественный информационный ресурс, или просто дополнить существующий проект парой десятков отличных материалов, готовьтесь платить копирайтеру за труды достойные деньги. Дешевый специалист может лишь называться таковым.

Экономить на копирайтинге - зло

• Мама с большим стажем рассказывает о домашних родах: Домашние роды. Подумайте, прежде чем решиться. Вопрос на самом деле очень серьезный, нужно знать все минусы и плюсы.

Копирайтерская формула ценой в $ 12500

Дорогой читатель, слышали ли Вы когда-нибудь имя Брайена Кейта Войлза? Весьма вероятно, что нет. Но могу побиться об заклад, что если у Вас есть глаза, и Вы хотя бы иногда выходите из собственного дома, то более чем вероятно, что Вы наблюдали разработанную им рекламу, а также покупали те товары, коммерческие материалы для которых он разрабатывал.

Подготовленные им рекламные материалы работают поистине потрясающе - это признают все предприниматели. Но далеко не все знают, что в основе этих материалов лежит копирайтерская формула, разработанная Войлзом, за подробную консультацию по которой он взимает плату в размере $ 12500. И у меня к Вам вопрос - нет ли у Вас желания узнать, что это за формула? :)

Окей, сегодня счастливый день в Вашей жизни, ибо сейчас я расскажу Вам о составных элементах данной формулы. Нет, конечно же, я не смогу объяснить их Вам во всех деталях и подробностях - Вы уже знаете, сколько это стоит. Тем не менее, владение данной формулой даже с точки зрения ее основ, поможет Вам существенно повысить отдачу от всех Ваших рекламных материалов, поэтому читайте очень внимательно!

Как известно, ключ к разработке эффективного продающего текста заключается в первую очередь в том, чтобы, прочитав один абзац Вашего текста, потребитель жадно начинал читать следующий, затем следующий и т.п. - и так до призыва к действию. Формула Войлза, насчитывающая девять пунктов, позволит Вам добиться данного результата, если Вам удастся грамотно воплотить ее в своих продающих текстах.

Поэтому, занимаясь разработкой продающего текста, следите за тем, чтобы все девять пунктов формулы нашли в нем отражение. После завершения работы над текстом проверьте это соответствие еще раз. Также я рекомендую Вам изучить уже имеющиеся тексты на предмет адекватности их данной формуле, и исправить те недостатки, которые Вы при этом обнаружите.

Итак, вот элементы искомой формулы (обратите внимание на то, что их последовательность должна быть строго выдержана в Вашем тексте – в точности так, как она приводится далее).

1. Внимание. Первая задача Вашего продающего текста - привлечь и удержать внимание потребителя. Как правило, данная задача решается с помощью заголовка. Ваш заголовок должен обеспечить внимание потенциального клиента к продающему тексту, чаще всего самым эффективным решением является использование фактора страха или фактора любопытства. К примеру: "Бывший автогонщик зарабатывает $ 21 815 в месяц, делая то, чего не делаете Вы!"

2. Интерес. Невозможно удержать внимание потенциального клиента и провести его через весь продающий текст, если покупатель не будет проявлять интереса к тому, что Вы ему написали. Расскажите потребителю интересную историю, имеющую непосредственное отношение к его проблеме. Продемонстрируйте ему то обстоятельство, что Вы прекрасно понимаете данную проблему и располагаете ее решением. Подробно и в деталях расскажите о тех выгодах, которые получит потребитель от Вашего решения. И так далее.

3. Доверие. Для того, чтобы принять Ваше коммерческое предложение, потенциальный клиент должен доверять Вам. Используйте в продающих текстах ту базу формирования доверительных отношений с целевой аудиторией, которую Вы наработали во время публикации и раздачи бесплатного контента, проведения бесплатных мероприятий и другого рода работы с аудиторией для формирования Вашей репутации.

4. Доказательства. Для того, чтобы потребитель поверил в то, что Ваш товар действительно способен эффективно решить его проблему, и принял решение его купить, Вы должны предоставить ему веские доказательства того, что все что Вы говорите - чистейшая правда.

Для выполнения этой задачи демонстрируйте в рекламном тексты отзывы тех, кто уже купил и опробовал Ваш товар, причем включайте в отзывы фотографии, подписи и полную контактную информацию лиц, оставивших отзыв. Также демонстрируйте фото и видеоматериал, наглядно иллюстрирующий правдивость и справедливость Ваших слов.

Кроме того, докажите потенциальному клиенту, что сделка с Вами - безрисковая. Предложите ему различного рода гарантии и сервисные обязательства для того, чтобы исключить любой риск на стороне покупателя.

5. Правдоподобность. Быть искренним и правдивым в своем коммерческом предложении далеко недостаточно. Каким бы парадоксальным это ни казалось, Ваше предложение должно быть помимо этого еще и правдоподобным.

Для придания ему нужной правдоподобности предоставляйте свою полную контактную информацию - вплоть до телефонных номеров и физического адреса. Покажите, что Вы верите потребителю - и он поверит Вам. Иными словами, будьте правдоподобны, и обеспечьте правдоподобность своим коммерческим предложениям.

6. Ограниченность. Сделайте Ваше коммерческое предложение ограниченным в определенной степени (например, по количеству товара, по времени и пр.). Ограниченные коммерческие предложения всегда стимулируют покупательское решение гораздо эффективнее, нежели неограниченные.

Важная тонкость: если Вы, например, заявляете, что продадите только 100 копий своего товара - Вы обязаны сдержать свое слово и прекратить прием заказов после реализации данной сотни. И так со всеми остальными Вашими заявлениями относительно ограниченности Вашего предложения. Ни в коем случае не обманывайте потребителя!

7. Действие. Необходимо помнить, что сам по себе потенциальный клиент никогда не предпримет совершенно никаких действий. Ему нужна, во-первых, команда (непосредственно, призыв к действию), во-вторых, точная пошаговая инструкция (подробное объяснение всех тех действий, которые необходимо выполнить, чтобы получить нужный результат).

Поэтому, если Вы хотите, чтобы Ваши потребители не просто читали Ваш продающий текст, но еще и делали то, что от них требуется - предоставьте в их полное распоряжение два указанных элемента - призыв к действию и подробные пошаговые инструкции.

8. Предупреждение. Известно, что страх потери - гораздо более сильный мотиватор к действию, нежели желание получить удовольствие. Этот элементарный психологический прием в обязательном порядке должен находить отражение в Вашем продающем тексте.

Иными словами, четко, ясно и наглядно объясните потенциальному клиенту, чего он лишится и что потеряет, если не примет Ваше коммерческое предложение и не совершит покупку того, что Вы ему предлагаете. Но при этом обращаю Ваше внимание - все подобные утверждения и "предупреждения" должны быть на сто процентов правдивыми. Не смейте врать потребителю!

9. Немедленность. Четко, ясно и доходчиво объясните покупателю, почему он должен принять решение и сделать покупку именно сейчас, а не "потом", "завтра" или "послезавтра". Ибо известно, что откладывание покупательского решения - самый страшный враг любой сделки. Предоставьте потребителю веские причины действовать именно сейчас и, опять же - будьте искренни и правдивы!

Вот и вся формула. Отныне Вы облагаете тем "скелетом", опираясь на который профессионалы копирайтинга создают свои потрясающие продающие тексты. Единственное, о чем Вам следует помнить - пусть эту формулу не обесценит в Ваших глазах тот факт, что Вам не пришлось платить за нее $ 12 500!

Автор: Сопан Грин. Источник: http://www.insiderreports.com

• Интернет магазин бытовой техники "Vasko.ru": продажа стиральных машин и другой бытовой техники.

20 Май 2009 г.

Шаги к совершенству

Вне зависимости от того, какого уровня в мастерстве написания продающих текстов Вы достигли на сегодняшний день, никогда не будет лишним постоянно помнить одну прописную истину: "Копирайтер - ни кто иной, как продавец".

Существует старая добрая поговорка о том, что "копирайтер - это продавец, сидящий за печатной машинкой". И, несмотря на то, что печатными машинками сегодня мало кто пользуется, главный принцип этой народной мудрости остается неизменным.

Вне зависимости от того, каков вид, тип и сфера нашего бизнеса - все мы без исключения что-то продаем, занимаемся продажами. Я это знаю. Вы также это знаете. И все вокруг нас это знают, не так ли? Так почему же тогда основная масса рекламных текстов и других маркетинговых материалов (особенно тех, которые разрабатываются "профессиональными" рекламными агентствами за солидные деньги) упускают эту банальную истину из виду?!

Если мы будем отдавать себе отчет в том, что, разрабатывая любой рекламный материал (в том числе - и продающий текст), мы занимаемся ничем иным, как организацией продажи - нам будет гораздо проще добиться нужного результата. Вроде бы ничего сложного в понимании этого принципа нет, но по какой-то неведомой причине все пытаются его игнорировать.

Начало начал в искусстве продаж.

Во время обучения креативному письму, мне довелось усвоить одну из аксиом сторителлинга, которая состоит в следующем - "каждый персонаж, появляющийся на сцене, имеет для этого вескую причину". Иными словами, если кто-то появляется "в кадре" той или иной ситуации - он делает это не просто так. Этот принцип справедлив также и для любой сделки.

Мотивы продавца весьма просты и прозаичны - обеспечить продажу, заключить сделку и получить соответствующее материальное вознаграждение. Но каковы мотивы, цели и потребности потенциального клиента?

Прежде всего - что собой представляют эти люди, каковых их характерные черты? Кто они? Готовы ли они совершить покупку немедленно или требуют длительной работы с ними? Насколько они осведомлены о ситуации на рынке? Насколько они осведомлены о том, что страдают той проблемой, от которой мы предлагаем решение – наш товар? Насколько они в нем заинтересованы? Что они сами думают по этому поводу? Это только некоторые вопросы, на которые необходимо дать четкий и однозначный ответ до того, как приступить к презентации своего товара и заключению сделки.

И Ваша задача, направленная на разрешение всех этих вопросов, заключается в том, что спрашивать, спрашивать и спрашивать своих потенциальных клиентов, а затем - умолкнуть и слушать то, что они станут говорить!

Собирая информацию для разработки эффективной торговой презентации, задавайте потенциальным клиентам как можно больше вопросов, которые помогут им четко и наглядно продемонстрировать свои нужды, ожидания, желания и потребности. Все это необходимо отразить в процессе заключения сделки. Пытаться что-то "задвинуть" потенциальному клиенту, не выслушав его - очень грубая ошибка. Да, у Вас может это получиться, но если Вы станете слушать то, что Вам пытаются сказать потребители, и будете помогать им сказать все это - Вы, вне всякого сомнения, обнаружите большое количество более простых, эффективных и экономичных способов обеспечить массовые продажи Ваших товаров и услуг.

Иными словами, Вам необходимо выяснить мотивы потенциального клиента, по причине которых он появляется на рыночной сцене. Как только Вы выяснили эти мотивы - апеллируйте к ним в своем коммерческом предложении - и эффективность Вашей работы резко возрастет!

И, конечно же, преподнося потребителю свое коммерческое предложение, не забывайте о том, что рассказывать следует о выгодах, а не о характеристиках и возможностях Ваших товаров. Покупателю наплевать на то, что предлагаемый Вами лекарственный препарат не содержит синтетических ингредиентов. Его волнует лишь то, что этот препарат безопасен для здоровья.

Когда процедура закончена - закрывайте дверь.

После того, как Вы рассказали потенциальному покупателю о своем товаре все, что считали нужным рассказать, наступает самый ответственный момент - непосредственно момент заключения сделки. Делается это предельно просто - Вы задаете покупателю вопрос: "Итак, мистер Покупатель, Вы готовы принять решение и приобрести этот товар?"

Далее возможны два варианта - ответ будет или положительным, или отрицательным. При положительном ответе Вы просто оформляете заказ и выполняете все необходимые формальности. При отрицательном Вы пытаетесь выяснить причину отказа для того, чтобы нейтрализовать ее и все-таки обеспечить продажу.

Теперь давайте посмотрим, каким образом все эти аксиомы искусства продаж относятся к написанию эффективных продающих текстов.

1. Точно определите потрет Вашего потенциального клиента.

Эффективный продающий текст написать попросту невозможно, если Вы не знаете тех, для кого Вы его пишете. Ваш текст должен эффективно воздействовать на эмоциональную сферу специфичной группы потребителей, учитывать их особенности и пр. Каким образом Вы собираетесь решать эти задачи, если понятия никакого не имеете о том, кто Ваши потенциальные клиенты, какими характерными чертами они обладают и пр.?

Поэтому первое, что Вам следует сделать в обязательном порядке - это точно определить клиентский портрет. И лишь исходя из него начинать работу над продающим текстом. Только таким образом Вы сможете эффективно наладить психологический контакт с покупателем, эффективно провести презентацию своего коммерческого предложения в рамках продающего текста и в конечном итоге - обеспечить продажу.

2. Продавайте не сам товар, а те выгоды, которые он обеспечивает потребителю.

Многие консультанты по продажам и тренеры в данной области постоянно повторяют: "Ориентироваться необходимо не на себя самого и не на свой товар, а на покупателя!" Это поистине золотой совет. И самый лучший способ его воплощения в продающем тексте - сфокусировать внимание покупателя на выгодах, которые он получит, если примет Ваше коммерческое предложение.

При персональном контакте с потребителем довольно просто выяснить его личные предпочтения и те выгоды, которые интересуют лично его. При написании продающего текста задача усложняется, ведь Вы не можете задавать вопросов каждому покупателю, который изучает Ваш продающий текст. Единственное, что Вам остается - описать в продающем тексте как можно больше выгод, и при этом оставаться ориентированным на покупателя, а не на себя самого и не на свой товар.

Если Ваш продающий текст выполнен в стиле "наш товар представляет собой то-то и может то-то" - Вы нарушаете данное правило, ибо при таком подходе всецело сосредоточиваетесь на своем товаре. Сместите акцент на потребителя! (Вы получите то-то, сможете то-то и пр.).

3. По завершении демонстрации - заключайте сделку!

Бесчисленное количество раз я читал брошюры, рекламные проспекты, смотрел рекламные ролики - и по окончании ознакомления с содержащейся в них информацией оставался без малейшего понятия о том, чего от меня хотели авторы этих материалов и продавцы тех товаров, о которых в них рассказывалось.

Всегда завершайте свой продающий текст четким и ясным призывом к действию!

Четко и однозначно объясните потенциальному клиенту, чего Вы от него хотите, а также подробно расскажите о том, как это делается.

Вы хотите, чтобы он Вам позвонил? Чтобы нажал кнопку "Оформить заказ"? Чтобы заполнил ту или иную форму? Так скажите ему об этом, и покажите, как это надо делать - в противном случае никто из Ваших потенциальных клиентов ничего не предпримет. Они просто не поймут, что от них требуется, а напрягаться и размышлять об этом они, конечно же, не станут.

И еще раз повторяю - вне зависимости от того, каков тип, сфера, вид и специализация Вашего бизнеса - Вы в любом случае имеете дело с продажами. И если Вы не понимаете этого или не желаете это понимать - вряд ли Вы чего-либо добьетесь в своей работе. Поэтому учитесь искусству продаж и воплощайте его в своих рекламных текстах!

Источник: http://www.insiderreports.com

• Компания "Лимузин-Клуб" предлагает недорогие лимузины на свадьбу и другие торжества. Лучшие автомобили и профессиональные водители.